Phần mềm quản lý trung tâm cuộc gọi
Trình quản lý liên hệ cá nhân nâng cao giám sát các cuộc gọi đến và đi, email và bất kỳ liên hệ nào khác của bạn với khách hàng. Giao diện hoạt động như một sổ đăng ký trong đó bạn có thể xem nhanh dữ liệu khách hàng, mức độ ưu tiên của cuộc gọi, trạng thái cuộc gọi, v.v. Tất cả điều này giúp bạn theo dõi dữ liệu và lịch sử của người dùng và nhằm giúp cải thiện dịch vụ khách hàng.
Trình quản lý liên hệ cá nhân nâng cao giúp bạn quản lý khách hàng, danh mục, sản phẩm, dịch vụ và người dùng. Đây là một công cụ tuyệt vời để theo dõi liên lạc với khách hàng vì nó lưu giữ lịch sử của mọi email, cuộc gọi, khách hàng, sự cố và người dùng. Nó có một loạt các báo cáo chi tiết và tóm tắt và quan trọng đối với trung tâm cuộc gọi, nó hoạt động rất nhanh trong môi trường nhiều người dùng.
Đối với bất kỳ ai quan tâm đến việc thiết lập cuộc gọi quy mô nhỏ của riêng họ- trung tâm, đây là một ứng dụng ổn định mặc dù không phù hợp với các dự án quy mô lớn hơn.
.svg.png){kind=icon}
